FAQ

Questions fréquemment posées

1. Êtes-vous ouvert aux achats en magasin ?
- Depuis novembre 2023, nous sommes OUVERTS sur rendez-vous uniquement du lundi au vendredi de 11h à 17h.

2. Proposez-vous des remboursements si je n'aime pas ma machine à écrire ?
- Toutes les ventes sont définitives. Les machines à écrire sont des machines anciennes et nous encourageons les clients à les tester dans notre atelier avant l'achat.

3. Proposez-vous la location de machines à écrire ?
- Oui, nous proposons la location de machines à écrire pour certaines machines. Contactez-nous pour plus de détails sur les locations individuelles et les locations de films à plus grande échelle.

4. Expédiez-vous à l’étranger ?
- Oui, nous expédions dans différents pays. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination. Veuillez nous contacter pour des exigences spécifiques.

5. Combien coûte l'expédition au Canada ?
- Au Canada, nous facturons environ 30,00 $ pour expédier une machine et 2,00 $ pour un ruban, en utilisant Postes Canada.

6. Proposez-vous des plans de paiement ?
- Non, nous ne proposons actuellement pas de plans de paiement, mais nous proposons des machines répertoriées pour tous les budgets sur notre site Web.

7. Combien de temps dure un ruban ?
- Un ruban de dix mètres devrait contenir environ 180 000 mots.

8. Les rubans sont-ils de différentes couleurs ?
- Oui, nous proposons des rubans noir/rouge, noir, violet et même bleu.

9. Quels types de papier puis-je utiliser avec ma machine ?
- Vous pouvez utiliser du papier de 20 à 24 lb ou du papier kraft, mais évitez d'utiliser des matériaux extrêmement épais comme le carton, sauf indication contraire dans le manuel de la machine.

10. Veux-tu m’apprendre à utiliser la machine à écrire ?
- Nous proposons des conseils en magasin dans le cadre du processus d'achat et sommes heureux de vous aider

11. Proposez-vous des vidéos pédagogiques ?
- Oui, nous avons bientôt un programme de vidéos pédagogiques, qui seront disponibles via notre newsletter.

12. Où puis-je acheter vos machines ?
- Nos machines sont disponibles à l'achat sur rendez-vous à notre atelier et en ligne.

13. Comment installer mon ruban ?
- Nous fournissons des étapes détaillées pour l'installation du ruban. Consultez notre site Web pour obtenir des instructions ou utilisez une pince à épiler émoussée pour une installation plus propre.

14. Comment connaître l'âge de ma machine ?
- Nous recherchons chaque machine et fournissons des informations sur notre site Web. Les ressources en ligne pour les amateurs de machines à écrire sont également utiles pour identifier l’âge.

15. Où se trouve la touche « 1 » sur ma machine ?
- L'emplacement de la touche « 1 » varie et certaines machines utilisent le « l » minuscule à sa place.

16. Où se trouve le point d'exclamation sur ma machine ?
- Certaines machines peuvent ne pas avoir de point d'exclamation. Vous pouvez en créer un en utilisant le point (.), le retour arrière et la touche Maj + 8 sur votre clavier.

17. Comment ouvrir le boîtier de ma machine à écrire ?
- De nombreux étuis ont un bouton de déverrouillage sur le fermoir. Si votre boîtier n'a pas de clé, appuyez sur le bouton de déverrouillage de chaque côté pour l'ouvrir.